Elma Lee
醫療行業
2019-07-26
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網絡考試是以計算機技術為載體,替代傳統無紙化考試的一種新型考核方式,
如何提升醫院醫護人員、醫生整體醫療水平以及醫院管理層的管理水平,
并在激烈的醫技水平中勝過競爭對手呢?醫院考試考核將成為提升醫院技能水平和管理的有效手段。
當前大部分醫院是通過線下紙質人工考試待途徑完成考核工作,每次舉行一次考核都耗費大量在力物力成本,
效果不理想不說,還浪費大量醫務工作人員的寶貴時間,參加一次醫院考核需要耗費一天時間,
如參加一次大考一樣,在固定教室固定時間參加。基于這樣一種醫院考核現狀,醫院人力資源也越來越重視
在線考試系統在考核工作的重要性,每次在實施醫院考試系統和醫院培訓老師溝通時,都很理解他們工作的不容易。
受累辛苦不說,如果有一步沒有做到位,考核工作將前功盡棄,且有時候做這種工作還吃力不討好。
特別是在考試過程中,如果試卷試題有勘誤,如何能快速糾正且不影響接下來考生考試等等考核工作中遇到的問題
都是培訓老師急切盼望解決的。
一、項目實施目標
本著為了實現醫院考核考試無紙化、自動化的目標,通過在線考試系統全面實現醫院員工整體醫技水平地搞高,
根據實際醫院存在的問題進行考核,發現考核過程中存在弱點和不足,將通過面面授培訓再結合在線學習,
全面完善醫院培訓考核制度,最終將實現醫院整體水平。
二、項目授眾對象
先通過一部分急需通過考核提升技能水平的員工,先從新員工開始,再從基層員工到中層員工,最后擴展到管理層,
這種自下而上的對象考核不僅能從本質上提升員工整體技能水平和管理水平,還可以從中發現種問題和不足,
以便在以后的工作中得到改進和完善。
三、考試周期安排
考慮到醫院工作人員一年四季都很忙,平時不說工作,有時候連吃飯的時間都沒有,所以建議按季度進行考核,
也就是一年考核四次,每次規定在每個季度的第幾個月。同時可以在考核之外,結合模擬練習和章節練習,
平時員工可以在業余時間通過手機或微信進行在線答題,在每個季度舉行一次正式的考試。
四、績效考核指標
考試只是一個手段而已,最終目的是通過考試發現問題和解決問題,所以我們要做好考試與績效之間的關系,
并制定考試成績和培訓學習成果納入年度考核指標體系,將做為考核重要的參考指標。
這樣與績效相關,將會得到更多的重視和考核效果。
五、醫院領導授權
任何一個項目的實施都需要醫院領導的授權,但是考核考試和其它項目不一樣,因為它將與績效掛勾,
所以在執行效力上需要領導更多的支持和授權,所以在項目啟動前,一定要醫院最高領導的直接授權,
這樣才能在實施過程中掃除各種障礙。如果沒有這樣一個授權儀式,很多經驗告訴我們,
在項目還沒有啟動,你將遇到來自各方的阻礙以致于你都沒有動力繼續往下進行。
上面主要講述項目實施過程中需要明確的幾個關鍵環節點。
接下來我們從系統軟件角度了解,實現一個在線考試系統需要哪些步驟和過程:
一、醫院考試需求調查
針對醫院在考核工作方面做一個全面的需求調查,將培訓老師在工作中遇到的問題做一個整體分析,
再結合醫院實施在線考試系統的最終目標,制定一套全方位的在線考試系統解決方案。
二、考試系統立項啟動
確認需求和項目準備工作后,成立一個項目小組,并在一個規定的時間舉行一個正式的項目啟動立項會議。
宣布項目正式成立,以確保所有項目組成員知曉項目意義和實現的目標,以及接下來項目時間計劃和實施流程等。
三、制定開發解決方案
主要在技術方面,如何根據醫院提出的需求,制定一整套開發流程及整體解決方案,包括項目開發計劃、開發流程、
測試、調試等。提前預知項目的可行性和可能遇到的難題。
四、實施考試系統并試運行
項目完成開發,在醫院進行現場項目實施,包括硬件部署、軟件安裝部署等,以及現場培訓和問題指導等,
將項目實施試運行期間發現的問題及時反饋處理。
五、正式上線運營
當確保項目試運行正常,可正式上線運營,并實時跟蹤正式生產環境下的軟件運行情況及數據分析。
實時反饋出現的問題并實時處理,保證正式環境順利運行。