江蘇寶慶珠寶股份有限公司（簡稱“寶慶銀樓”）是集珠寶首飾零售、批發、研發加工為一體的大型品牌珠寶商?，F為中國黃金協會、中國珠寶玉石首飾行業協會、中華全國工商聯合會珠寶業商會副會長單位及江蘇省黃金珠寶業商會會長單位。

為提升門店員工的總體服務水平，提高員工對珠寶專業知識和消防安全知識的掌握，寶慶銀樓決定每月在線對各門店員工進行服務、專業知識及消防知識的培訓；而在眾多的在線培訓系統中，寶慶銀樓最終選擇信賴考試云。

考試云團隊在與寶慶銀樓項目負責人溝通中了解到，在線培訓需按照門店劃分管理員工，銀樓有十個門店，共近460名左右員工；培訓學習內容每月只有消防安全知識是固定培訓項，其他培訓內容視具體情況而定，且對于比較重要的培訓需要進行考核檢驗，。

對于寶慶銀樓項目負責人提出的訴求，考試云團隊為其提供了“考生管理——課程培訓——考試考核”的解決方案：

考生管理—按門店分級管理人員

寶慶銀樓項目負責人根據10個門店的地址名稱，在系統考生管理部門分類中創建了10個門店分類，組建完整架構體系；并用excel表格收集員工信息，按照對應門店導入員工信息，為員工建立培訓所用賬號。

課程培訓—在線培訓各方面知識內容

每月寶慶銀樓項目負責人都會根據確認的培訓時間提前創建消防安全知識培訓課程，指定每個門店進行培訓學習；若當月還需進行專業知識及服務方面的培訓，負責人則依據培訓內容、時間單獨創建。

同時為確保每位員工在學習時能夠完整進行培訓，負責人在系統中規定了每位員工培訓學習的時間，且禁止拖動培訓視頻進度條播放。而為及時解決員工在培訓過程中遇到的問題，還允許了員工可以在培訓課程的評論區下方探討和向負責人發起提問， 

考試考核—對重點培訓內容增加考核項

因對重點培訓內容需考核檢驗，故寶慶銀樓項目負責人在系統中設定了以員工達到培訓學時并通過考試作為培訓完成條件，直接關聯考試對重點培訓內容進行考核，以先學習后考試的模式來加強培訓力度，同時檢驗培訓效果。而員工在培訓學習完畢后，需要參加并通過考試才算完成培訓。

考試云也會對員工考核數據進行分析統計，整理成考試報表，負責人直接通過系統后臺報表查看完成考核的員工和知識掌握情況。

一直以來，考試云對寶慶銀樓在組織培訓過程中遇到的疑問，始終積極解疑答惑，協助客戶一次次順利完成培訓；而客戶對于考試云團隊提供的功能技術支持及專業服務也感到十分滿意，并建立了長期合作關系。